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如何写一篇像样的软文

来源:新华网 兰博生晚报

保险公司:您好,请问是**先生吗? 我:是的。 保险公司:我们是**保险的,耽误您两分钟,给您做一个小小的调查。 我:抱歉,我不要保险,我要贷款。 保险公司:不是的,不是的,我们不是推销保险的,只是一个小小的调查,时间也不会很久。 我:好的,你说吧。 保险公司:请问您平时使用的是什么交通工具? 我:轮椅。 保险公司:恩,没关系,请问您对保险有过了解吗或者您身边的朋友有购买过保险的吗? 我:没过任何了解,也没有人敢和我做朋友。 保险公司:那您有考虑过购买一份保险吗,或者在未来是否会购买呢? 我:没有,也不会。 保险公司:那是出于什么原因没有购买呢? 我:嘟嘟嘟、挂电话了。 类似于上面的对话,相信不少的朋友也和我一样接到这样的电话吧,我是一个比较奇葩的人,所以在生活上面喜欢给自己苦中作乐,所以对话捎带幽默,其实在他们说明来意的时候,我就有想过挂他电话,看到对方打来电话是一个新实习生,说话紧张忐忑,所以和他多聊两句,给他点自信。那为何他的营销会失败呢,我们来细细分析。 客户定位错误 据我所了解的,一般保险公司的电话号码来源均是通过电信、移动、联通这三大公司购买过来的客户号码,确实,如果真实是购买过来的号码,我们可以通过购买的号码进行一个分类,通过分类来解决客户群体的定位,筛选出转化可能性较大的用户。 开场的错误 一开场就说,你是某某保险,这次是要做什么,这类的电话一天接到的太多太多,可以说是真正有兴趣的没有几个人,人类的防御也非常高,只是我时间没地方放和你们聊上两句,换成别人,看到号码就挂电话,好不容易接一个电话,却被你第一句话打败了。可能开场的时候,说明,请问您是冯耀宗先生吗,我们是**公司的,今天耽误您两分钟的时间,给您做一个保险方面的调查。先道明目的后说明你的公司,你的调查可能更成功,其次是在调查中的营销可能性也比较强。 话术的错误 首先,你以调查的目的骗取用户和你配合工作,这是一种让用户觉得你在骗他的一种手法,其次是你调查的问题中带有敏感的字符,如:请问您平时使用的是什么交通工具?,首先就会让用户觉得,钱多的用户,他会调查更多,甚至骗取用户购买保险,用户的防御性就会更强。最后你的调查中带有填空题,用户是最懒惰的,要我来填写这种无关的填空题,我玩都懒得玩,如果是选择题,我可能还会随机选择。 总结:本着社会反感的行业,我们必须要做特殊的营销模式,并不是使用传送的营销模式来推动你的企业品牌。 216 767 888 475 707 379 38 236 514 41 255 940 389 894 162 944 829 354 34 553 469 74 682 688 41 500 646 16 663 976 927 518 838 23 527 356 971 886 928 346 133 27 997 925 882 896 406 555 949 693

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